エヒメマシンはKTC・TONEの特約店です。その他にもシーズニュー・ko-ken・コンパクトツール・ハスコ・長崎ジャッキ・マサダなど様々なメーカー工具を取り扱っています。

営業日と御注文の受付について

土曜日・日曜日・祝日：定休日はメール、発送、各種お問い合わせのお返事はお休みさせて頂いております。

エヒメマシンでは、ご注文頂いた際の「注文確認メール」を営業日午前中までのご注文には当日中、午後からのご注文については翌営業日までに送信させて頂いております。 万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですがご連絡を頂きますようお願い致します。

また、携帯電話のメールアドレスでのご注文の際、予め「m-shop@ems-tools.info」のメールアドレスを受信許可にしていただきますようお願いいたします。当店からのメールが受信できない場合がございます。
(※お客様からいただきましたメールへのご返信は、2営業日以内に返信させて頂いております。)

Yahooメール、Yahoo BBメールのアドレスをご利用のお客様へ

またYahoo!メールなどのフリーアドレスや、ウイルス対策ソフトの迷惑メール防止機能により、特別に設定をされていなくても当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動またはサーバー上で削除されてしまうことがあります。この場合店舗側では状況が把握できません。
注文確認・発送メールが届かないお客様は、今一度ご確認頂きます様お願い申し上げます。

送料について

配送方法は下記の通りです。

・通常配送（配送方法は当店にお任せ下さい）

【九州・四国・本州】
お買上げ商品代金5,000円未満：650円
お買上げ商品代金5,000円以上：350円
お買上げ商品代金10,000円以上：送料無料

【北海道・沖縄】
お買上げ商品代金5,000円未満：1,250円
お買上げ商品代金5,000円以上：950円
お買上げ商品代金10,000円以上：650円

※ご注意※
※お届け先が会社、又は受取人様と表札等に記されたご氏名が異なる場合には、会社名・表札のご氏名（〜様宅）を正しく記載して下さい。
※記載のない場合には、住所不明のため再送となる場合があります。（再送の送料はお客様のご負担となります）

※郡部・離島はお時間がかかる場合があります。

更に詳しくはこちら。

日時指定について

配達日、配達時間ともご指定頂けます。

※商品や発送地域によって、ご指定頂けない場合もございます。
（北海道の方は時間指定をご選択頂けません。）

※なるべく早めの到着をご希望の場合は日時をご指定にならないようお願い致します。

※日時の指定につきましては、ご注文の日より7日以降をご指定願います。
7日以内にお届けを希望される方はコメント欄に第一希望配達日をご記入ください。
ご希望に添えない場合もありますが改めてご連絡させていただき再度配達日時等をお伺いいたしますのでご了承ください。

ご返品について

商品到着後、5日以内にメールにて「ご注文番号」と一緒にご連絡ください。

※お客様のご都合による返品の場合は、送料・事務手数料等必要経費はご負担願います。

※新品時のパッケージを紛失・破損された場合には再販が出来無いため、いかなる場合でも返品・交換をお受けできません。

お支払い方法

お支払いは下記の中からお選び頂けます。

・クレジットカード決済

・ゆうちょ銀行

・ジャパンネット銀行

・商品代引

・ジャックスショッピングクレジット

【クレジットカード決済】

イプシロンのクレジットカード決済をご利用できます。
※お客様のカード情報はイプシロンで厳重に管理されております。当店でお客様のカード情報を保有することはございません。

クレジットカードでご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。

・1回払い

・リボルビング払い（ただしAmexはご利用いただけません。）

・分割払い（お支払い回数は3回・6回・10回よりお選びください。）
※ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。

※ご注意事項

ご請求先（カード名義）とご注文者様（商品受取人様）が異なる場合はご利用をお断わりしております。

【ゆうちょ銀行／ジャパンネット銀行】

入金確認後に商品を発送させて頂きます。 銀行振込手数料はご負担願います。

・ゆうちょ銀行

（ゆうちょ銀行からご入金の場合）
記号：16140 番号：17871321 口座名義：カ）エヒメマシン

（ゆうちょ銀行以外からご入金の場合）
普通口座　支店：六一八店　口座番号：1787132　名義：カ）エヒメマシン

・ジャパンネット銀行
本店営業部 普通預金：7437176 口座名義：エヒメマシン　ヤマダカズヤ

※ご注文頂いてから5日以内にご入金下さい。

※ご連絡のないまま5日を過ぎてもご入金頂けない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。（ご入用の際には再度ご注文下さい）

※ご選択頂けない配送方法をご選択頂いた場合や、重量物特別送料設定商品等により送料・合計金額等の確認をさせて頂く場合には、メールにてご連絡させて頂きますが5日を経過してもご返答頂けなかった場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 （ご入用の際には再度ご注文下さい）

【商品代引】

10,000円以上お買上で代引手数料無料

10,000円未満は代引き手数料が別途必要になります。

【商品代金1万円未満　200円】

※代引きは上限30万円までのご利用となります。30万円を越えるご注文にはご利用頂けません。

※一部代引き不可商品がございます。

※メーカー直送の場合は代引きができませんので、改めてご連絡させて頂き、お支払い方法をお伺いいたします。

※代引きでの運送会社の営業所止めについては、ご利用をお断わりしておりますのでご了承ください。

【その他のお支払い方法】

その他のお支払い方法については、お買い物ガイドをご覧ください。